[Ŝђǿǿq Ťąbσύĸ]

كيف تخاطب الأخرين وتؤثر فيهم؟


قد تتم دعوتك في أي وقت من الأوقات إلى إلقاء خطبة في أي من الإجتماعات

التي تشارك فيها أو المؤتمرات التي تحضرها

سواء كانت هذه الإجتماعات خاصة بأعمالك أو حياتك الإجتماعية أو المهنية

وقد تكون في أحد الإحتفالات ويطلب منك توجيه كلمة إلى الحاضرين

وفي كثير من إجتماعات الأعمال قد يطلب منك طرح عرض تقديمي

عن تطور العمل في أحد المشروعات التي تشارك فيها أو تشرف عليها.

إن مهارات الإتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات

فإذا فشل المستمعون في فهم كلمتك أو إذا إنصرف عدد كبير منهم عن الإنصات لك

نتيجة الإحساس بالملل مما تقوله ... تكون قد إفتقدت القدرة على التواصل مع الجمهور

والإحدى عشرة نصيحة التالية إذا لم تجعل منك خطيباً مفوهاً

فإنها ستعينك حتماً على تجنب الكثير من الأخطاء الشائعة

التي يرتكبها الكثيرون عند مخاطبة الأخرين

لاحظ أن هذه النصائح تعتمد بشكل رئيسي على محاولة التقليل من العادات

التي تعوق قدرة الفرد على مخاطبة الأخرين بطريقة واضحة تؤثر فيهم.





١- عليك بالبساطة:


يعتقد الكثيرون أن نمط حديثهم لا بد أن يكون تفصيلياً ومعقداً

إلا أن الواقع أظهر أن أفضل الخطباء عادة ما يتسم خطابهم بالبساطة

فالهدف الرئيسي من خطابك هو التواصل مع الأخرين

وعليه حاول أن تتجنب ما يمكن أن يشتت أذهان المستمعين عنك

وعند إعداد كلمتك إجعل الأفكار التي تريد إيصالها إلى الأخرين هي محور تفكيرك

وقم ببناء كلمتك حول هذه الأفكار.





٢- تحدث بشكل طبيعي:


أنت لست ممثلاً، بل متحدث، وعليه كن على طبيعتك ولا تحاول تقمص أي شخصية أخرى،

وفي هذا الصدد يقول ( ويدنر ): «إن هناك عدداً كبيراً من الخطباء الذين يحاولون محاكاة

وتقليد نمط الكلام ولهجة خطباء أخرين يريدون أن يتشبهوا بهم،

تحدث فقط بالطريقة التي تعودت أن تتحدث بها دوماً، فأنت لست مضطراً

لكي تكون خطيباً مفوهاً أن تتبنى أنماط الأخرين في الحديث».





٣- الإتصال بالعين:


خلال تلقيك دروساً في القيادة .. فإن مدرب القيادة يوجهك إلى ضرورة النظر في المرايا

بشكل مستمر .. ولذا فأنت طوال عملية القيادة تنظر في المرآة اليمنى فاليسرى

ثم المرآة التي في المنتصف.. كذلك عند إلقاء كلمتك

لا تركز بصرك على مركز القاعة فحسب .. بل أعمل على تقليب بصرك في شتى أرجاء القاعة

التي تلقي فيها كلمتك محققاً التواصل مع المخاطبين في مختلف أنحاء القاعة

تماماً مثلما تقلب عينيك بين شتى المرايا أثناء القيادة.





٤- تحكم في يديك:


تعد اليدان إحدى الوسائل الرئيسية للتواصل مع الجمهور المخاطب بعد الوجه

ومن المفضل عند إستهلال الخطبة إراحة اليدين على المنصة التي تلقي منها كلمتك ..

وإذا لم تكن هناك منصة يمكن طي اليدين أمامك أو خلفك

فمن بين الأخطاء الشائعة التي يقع فيها الكثير من المتحدثين الإكثار من تحريك اليدين بسبب

وبدون سبب مما يشتت ذهن المستمعين ويحول دون الإنصات بتركيز لما يقوله المتحدث

ومن المؤسف أن الإكثار من تحريك اليدين هو الأمر الذي سيبقى في أذهان المستمعين

بدلاً من الأفكار التي كنت ترغب في توصيلها إليهم.





٥- كن متحمساً لما تطرحه:


لا يهم الموضوع الذي تطرحه في كلمتك بقدر ما تهم قدرتك على إقناع جمهور المستمعين

بمدى إيمانك وتحمسك لهذا الموضوع .. لا تحاول أن تتصنع ..

ولكن حاول أن تظهر بشكل تلقائي مدى حماسك وإنتمائك للشركة أو المهنة

فالجمهور يعشق المتحدثين الذين يظهرون حماساً شديداً للموضوع الذي يتحدثون فيه

أظهر هذا الحماس في صوتك ونظراتك ولهجتك في التحدث إلى الجمهور

بحيث تنقل هذا الحماس وهذه العاطفة إلى المستمعين أنفسهم.





٦- كن متوازناً:


لا تحاول أن تضمن العرض التقديمي الكثير من النقاط التي ستتناولها في كلمتك ..

فقط ضمنه النقاط الأساسية وإترك التفاصيل للورق المطبوع الذي يمكن للمستمعين قراءته

في وقت لاحق إستخدم برنامج الباور بوينت لعرض شريحة أو إثنتين

تتضمنان النقاط الرئيسة .. ولكن لا تسرف في ذلك

فيجب أن تظل عيون المستمعين وأذانهم معلقة بك أنت .. لا بشاشة العرض

وبين الفينة والأخرى أنقل تركيز المستمعين إلى الشاشة ثم إليك مرة أخرى،

لا تجعل عرض أي شريحة يستغرق أكثر من خمس ثوان

وإلا تكون قد ضمنت هذه الشريحة أكثر مما ينبغي

وإذا ما كان هناك أمر يتسم بالتعقيد وترغب في توصيله إلى المستمعين يمكنك أن تقدم لهم

فكرة عامة عن هذا الأمر وتترك التفاصيل للورق المطبوع الذي يتم توزيعه على المستمعين.





٧- تول إدارة العلاقات قبل وبعد إلقاء كلمتك:


إن الناس عادة ما تنصت بشكل أفضل إلى المتحدثين الذين يعرفون من قبل

فهذه المعرفة توفر قدراً من الثقة في شخص المتكلم وفيما سيطرحه من أفكار

ولذا قد يكون من المستحب أن تقوم بجولة في القاعة التي ستلقي فيها كلمتك

قبل بدء الإجتماع محاولاً تعريف المستمعين بك.





٨- إستخدم القصص:


لا تعتمد في كلمتك على مجرد سرد الحقائق.. بل إعمل على أن تضمن كلمتك قصصاً

وخبرات من الحياة تعلق بأذهان المستمعين عند العودة إلى منازلهم

خذ الوقت الكافي الذي يمكنك من رسم صورة في أذهان المستمعين لما تطرحه من أفكار.






٩- أعرف جيداً ما تريد أن تطرحه:


لا يوجد أفضل من أن يكون الفرد مستعداً بكافة المواد والمعلومات التي يحتاج إليها

عند إلقاء كلمته.. فإن مثل ذلك الأمر يجنبه ما قد يتعرض له من مواقف محرجة

إذا ما إعتلى منصة الخطابة دون أن يكون مهيأ لشتى الإحتمالات

تفاعل مع المستمعين تعمد من وقت لأخر أثناء القاء كلمتك أن تطلب رأي المستمعين

فيما تقول وأن تمنحهم فرصة طرح أسئلة،

فإن مثل ذلك الأمر يكسر الرتابة ويمنحك إستراحة ...

كما يوفر في ذات الوقت أيضاً فرصة للمستمعين للتواصل معك ومع بعضهم البعض.





١٠- تجنب الإحباط:


أنت لا تعرف السبب الحقيقي الذي يجعل أحد الحاضرين لا ينصت لما تقول

أو لماذا يغادر أخر القاعة .. وهناك العديد من الأسباب التي تحول بين هذا وبين الإنصات

بشكل جيد لما تقول .. كما قد تكون هناك أسباب أخرى لا تتصل بك من قريب أو بعيد

هي التي دعت البعض إلى مغادرة القاعة ..

إفترض أنها أسباب أخرى هي التي دعت إلى ذلك و إستمر في إلقاء كلمتك.





١١- لا تتجاوز الوقت المحدد لك:


التحدث لفترات طويلة وتجاوز الوقت المحدد لكلمتك هي أسرع طريقة تفقد بها المستمعين

القدرة على التواصل معك والتركيز فيما تقول

حاول أن تنهي كلمتك في الوقت المحدد لها

بل من الأفضل أن تتمكن من الإنتهاء منها قبل الموعد المحدد

فذلك سوف ينال إعجاب المستمعين.

[افديك يارسول الله]

يسلمووووووووو
كلام جميل

[Ŝђǿǿq Ťąbσύĸ]

{ ...

افديك يارسول الله

الله يسلمك

شاكره لك مرورك العطر


... }

[جمانه 2012]

جزاك الله خير

[Ŝђǿǿq Ťąbσύĸ]

{ ...


مسك وعود2

وإياكم إن شاء الله


... }

[عيون الفرح]

يسلمووووووووووو

[Ŝђǿǿq Ťąbσύĸ]

{ ...

عيون الفرح

الله يسلمك



... }

[~كل الوفا~]

كلام راااااااااائع
جزيتي خير يارب

[Ŝђǿǿq Ťąbσύĸ]

{ ...

~كل الوفا~

وإياك إن شاء الله

شاكره لك مرورك العطر


... }

[_فاطمه _]

بارك الله فيك وجزاك الله خير