[يمامة الوادي]

دليل النجاح في علاقتك مع الآخرين

التواصل لغز إنساني كبير تحول إلى مسألة مهمة في عصرنا الحالي، حيث الحضارة المتطورة بسرعة مذهلة، جعلت الجانب التقني يقضي على كثير من الجوانب الاجتماعية
يهدف التواصل مع الآخرين إلى
* اكتساب ثقة الآخرين و ودهم
* التعبير عن الفكر بسهولة
* القدرة على الإقناع
* التحول إلى شخص محبوب و ناجح
ثمة أسباب عديدة للتواصل مع الآخرين: الشراء، البيع، الإقناع، الإعلام، الاستعلام، النقد، التسلية، المرح... إلخ. لابد من معرفة ما تبغيه من جراء تواصلك مع الآخرين، لأن ذلك سيسمح لك بوضع استراتيجية ناجحة. إن تحديد الهدف يساعدك على تعزيز قدرتك على التلقي و التقدم نحو هدفك، كأن تغير الموضوع لدى الوصول إلى نقطة الخطر، أو أن تعدل من كلماتك إذا كان فيها إحراج لك، أو أن تتحين الفرصه للإفصاح عن فكرة معينة. قد تصادفك لقاءات مع أشخاص آخرين لا هدف محدد من ورائها، في هذه الحالة ترقَ في الحديث مع الإصرار على استغلال الحوار لقضاء وقت ممتع
تعلم فن الإصغاء
بماذا يفيدنا الإصغاء؟ إنه يساعدنا على كثير من الأشياء
* أن نصمت. ذلك بأن كلمات كثيرة تخوننا، و تفضح عن أشياء كنا نفضل الاحتفاظ بها لأنفسنا
* يدل على عدم الثرثرة لأن لا أحد يعرف كل شيء
* أن تزيد معلوماتك بالاستماع للآخر
* أن تعرف تماماً ما يريده الآخر منك
* أن توفر جزءاً من دماغك الواعي لأشياء أكثر أهمية
الآن كيف تصغي للآخر
* انظر جيداً إلى محادثك أو اقترب منه
* أظهر اهتمامك بالحديث و عبر عن ردة فعلك لما يقول، لا تقاطع، بل اسأله أسئلة توضيحية لتعزيز الحوار
* لا تنحرف إلى موضوع جانبي بل تابع الموضوع الأساسي نفسه
* استخدم كلمات تفوه بها أثناء حديثه معك ليتأكد أنك تتابعه فعلاً
ازرع الفرح لدى الآخرين و ستكسب سلطة عليهم
الكل يمقت المعاناة و أولئك الذين يتسببون بالألم للآخرين يكسبون كراهيتهم ولا تعود لديهم سلطة عليهم. فالقوة التي يملكها الطغاة و الذين يحبون التشاجر مع الآخرين ليست سوى وهم في الواقع و سرعان ما تتحطم! الجميع يبحث عن الاكتفاء و الرضا، و إذا أردت أن تكسب سلطة على الآخرين اكتسب احترامهم و رضاهم و محبتهم

و إليك بعض الأفكار
* وجه الشكر للآخرين، هنئهم على نجاحاتهم
* عبر عن اعترافك بتقدير جهودهم بصدق و بدون نفاق
* قدر الآخر، و عبر عن ثقتك به
* أظهر للآخر أنك اكتشفت ناحية مهمة لديه
* أظهر للآخر أنك تجده جديراً بسماع رأيه
الفشل طريق النجاح
إذا اصطدمت بجدار صلب في تواصلك مع الآخرين لا تلم الحظ أو الآخرين أو سوء الطالع، فلا شأن لكل هؤلاء بفشل تواصلك، بل هي الطريقة التي تتواصل من خلالها مع الآخرين

و مفاتيح النجاح هنا هي
* المرونة، التكيف، التأقلم، تغير التصرفات. فلا تكن متصلباً عدائياً و غير قادر على التأقلم مع الأوضاع المستجدة، ابدأ منذ هذه اللحظة تنفيذ الاستراتيجية الجديدة
* إذا كنت تحقق أهدافك، تابع طريقك
* إذا لم تحقق أهدافك غير استراتيجيتك بدلاً من أن تضيع عمرك و طاقتك و يجف حلقك من دون طائل
الفوز بالأصدقاء
*كن على طبيعتك، فإذا حاولت أن لا تكون على طبيعتك الحقيقية فستبدو متكلفاً و زائفاً
* أعط الشخص الآخر مما عندك، و ابذل ما في وسعك لإسعاده أو لإنجاحه
* توصل إلى قاسم مشترك يمكن أن تبني عليه صداقة قوية بينك و بين الشخص الآخر
* استخدم المدح و ليس التملق للفوز بصداقة الآخر. إن المدح يوجه إلى أفعال المرء، أما التملق فيوجه إلى ذاته
* تقبل الشخص الآخر كما هو ولا تنتقد أي شخص إذا كنت تريد أن تحتفظ بصداقته
* استمع باهتمام إلى آراء الشخص الآخر
* اطرح أسئلة تشجع الآخرين على الحديث
* حافظ على روح المرح ولا تكن بالغ الجدية
* تقبل تصويب أخطائك عن طيب خاطر
* كن مبتهجاً و ودوداً و متفائلاً، ابتسم
* تجنب الجدل و الخلاف بأي ثمن، فالجدل و الخلاف لن يحققا لك أي مكاسب
* ابتعد عن النميمة و الشائعات
* لا تكن من دعاة الكمال أو ممن يعرفون كل شي
* لا تحدد معايير الصواب و الخطأ من وجهة نظرك الشخصية
* تعلم كيف تمزج بنجاح بين الصداقة و الدراسة و العمل
الاحتفاظ بالأصدقاء
* حافظ دائماً على موقف هادىء و ودود تجاه الآخرين
* تنازل قليلاً و قدم بعض الخدمات غير المتوقعة لأصدقائك، بل و الأفضل أن تقدم خدمات لأعدائك أيضاً
* جامل الآخرين و امتدحه على شي يقوم به
* حافظ على كلمتك دائماً و إياك أن تعد بشيء لا تستطيع الوفاء به، أو تتخذ قراراً لا تستطيع تدعيمه
* عامل زملاءك بوصفهم أصدقاء مقربين لا بوصفهم معارف عارضة
* احرص على أن تشتهر بأنك ممن يعتمد عليهم، حتى يثق بك أصدقاؤك
* لا تُحاب ِ و عامل الجميع بالمثل
* احترم كرامة الجميع، و تعامل معهم بالأسلوب اللائق
* كن صادقاً و مخلصاً في صداقتك مع الآخرين، ولا تكن زائفاً
* طبق القاعدة الذهبية: " عامل الناس كما تحب أن يعاملوك به " و بخاصة مع زملائك

من اطلاعاتي