[ينابيع الحكمه]

الأخوة المشرفين الأفاضل على هذا القسم لدي مشكلة وهو أن إصداري من الماسنجر وعلبة البريد قديمة أتوقع الإصدار الثامن .. سبق أن حاولت تحميل الإصدار التاسع ولكنه تحمل بأخطاء مما حدى بي لإلغائه وقد فرمت جهازي لأنه كان فيه عدد من الأخطاء التي لا يمكن حلها إلا بالفرمتة كما أخبرني مسؤل الصيانات عبر إحدى محلات الكمبيوتر وقد أعاد تحميل الماسنجر الثامن وافاد بأن التاسع لم يحمل معه وأقنعني بان الثامن افضل ووو ... الخ .. مشى الأمر على ما يرام فترة من الزمن بذاك الإصدار القديم للماسنجر لكن اليوم صباحا عندما أردت دخول الماسنجر للإطلاع على علبة البريد صدرت رسالة إليكترونية تفيد بوجوب تنزيل آخر تحديث من إصدارات الماسنجر .. فلم أتمكن من فتح بريدي رغم إختياري لا في خيارات هل تريد تحديثه الآن .. لكن مع ذلك تم رفض فتح الماسنجر .. فاضطررت للقيام بتنزيل البرنامج المحدث اتباعا للتعليمات المرفقة موافق .. ثم بدأ التنزيل .. ثم أفادني بأن لم يتمكن التنزيل برسالة مفادها : كما يلي :
(( تعذر تثبيت البرامج استخدم windows update لتنزيل أحدث إصدار من مثبت ويندوز ثم حاول مرة أخرى
الخطأ msi_ check: ox80002
الإصدار الموجود لديك من مثبت ويندوز قديم .....
كيف لي أن أحل المشكلة وأثبت الجديد مع تعذره بناء على ما ذكر سابقا في رسالة التعذر من التثبيت ..
آمل أن تفيدوني بخطوات سهلة ميسرة فلست ضليعة بطرق تثبيت البرامج أو الماسنجرات ..
علما بأن جهازي dell وبرنامجي ويندوز xp الاصدار 2007
وشكــــــــــــــــــــــــــــرا