[ابو جيهان]

-التصرف وفق مقتضيات الموقف, ومتطلبات التفاعل بحيث يخرج الفرد في هذه المواقف منتصراً وناجحاً ولكن دون إخلال بحقوق الآخرين
-التصرف من منطلقات نقاط القوة في الشخصيةو وليس نقاط الضعف بحيث لا يكون الفرد ضحية لأخطاء الآخرين أو الظروف
-القدرة على إتخاذ قرارات مهمة وحاسمة وبسرعة مناسبة وبكفاءة عالية
-القدرة على تكوين علاقات دافئة والتعبير عن المشاعر الإيجابية ( بما فيها المحبة والمودة والمدح والإعجاب) خلال تعاملنا مع الآخرين وفي الأوقات المناسبة
-المهارة في معالجة الصراعات الإجتماعية وما يتطلبه ذلك من تقديم شكوى أو الإستماع إلى شكوى .. التفاوض .. الإقناع والإستجابة للإقناع والوصول إلى حل وسط..

*****************************

شكراً ::: للأخت هند على هذا الموضوع الرائع والجميل .........