[ام النورين]

ارجو مساعدتي
جهازي تظهر فيه شاشه زرقاء بها كتابه ثم يقفل الجهاز ويعمل مرة اخر ولان اصبح يقفل ولا يعمل واعود وافتحه وترجع نفس الكره
ماهو السبب وما الحل وهل الفستا له دور

[كلي فخر]

هلا وغلا

أولآ هذه الشاشه يطلق عليها أسم شاشه الموت وهذه لها أسباب كثيرة أما فايروس أو خلل بملفات النظام أو درجة الحرارة للجهاز أصبحت عاليه وطرق حلها كثيره فما عليك إلا الذهاب لمحرك البحث قوقل وأكتب مشاكل وحلول شاشه الموت

أتمنى إني قدرت أخدمك

[vipm33]

فرمت الكمبيوتر

[يوسف عبداللطيف الحمادي]

تدخل من الوضع الامن [ safe mode ]

اعادة تشغيل [ restat ] وخلك ضاغط على f8 واختار اول خيار الي هو الوضع الامن [ safe mode ]

وادخل على الجهاز وسوي استاعدة للنظام لتاريخ قديم ..

لان احتمال يكون في نقص بملفات السستم ..

ووقف عمل البرامج الي تشتغل بداية اقلاع الويندوز ..

او انك تعمل فورمات اذا مانفعت الطريقه

[اسم وبس]

جزاكم الله خيرااااااا