هل تجيد فن الإنصات..؟

* عبد الله المهيري
من خلال الملاحظة والنظر، وجدت حقيقة بديهية، أن أكثر مشاكلنا سواء في المؤسسات أو الأسر أو حتى بين الأصدقاء منشأها سوء التفاهم، وسوء التفاهم منشأه من قصور إما في صاحب الرسالة أو في من تلقى الرسالة، أعني قد يتكلم المرء فيخطأ في التعبير، أو أن من يتلقى الكلام هو من يفهم الكلمات بشكل خطأ، فينشأ من هذا سوء الفهم، يؤدي بدوره لضياع الوقت والجهد ولا نبالغ إن قلنا المال وفي بعض الأحيان الأرواح!!
وسنعالج في هذه المقالة الجانب المتلقي أي المستمع، ولن أطيل كثيراً وسأحاول الاختصار، من أخطاء المستمع:
1) المقاطعة.
2) تجهيز الرد أثناء الاستماع إلى الكلام.
3) عدم فهم وجهة النظر الشخص المتكلم ومحاولة تفسير الكلام بغير ما أريد له من معنى.
وهذه الأخطاء يقع فيها أشخاص كثر، وبهذه الأخطاء ينشأ سوء الفهم. لذلك وحتى لا تقع في هذه الأخطاء عليك أن:
1) تستمع، بدون مقاطعة.
2) حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم، وإن لزم أسأله عما يعنيه.
3) بعد أن ينتهي الشخص المتكلم من كلامه، اختصر كلامه بقولك: ما فهمته من كلامك ...... كذا وكذا.
4) استمع بدون أن تجهز الرد، بل ولا تظن بأن عليك أن ترد عليه مباشرة، فكر قليلاً ثم أجب، وإن لم تحصل على رد أو إجابة أخبره بكل بساطة أنك سترد عليه فيما بعد.
هذا مختصر مفيد في فن الإنصات، وتذكر أن التعب الذي يأتيك من متابعة الإنصات خير بألف مرة من سوء التفاهم.
* المصدر: أنيس عجم

[مها]

صدقتي ولله اختي الفا ضله كثييرمن النا س همه بس يحضر الرد اثناء الاستماع المهم يرد بدون ما يفهم ومثل .
ماقلتي والله هذا خطاء بعينه التريض محمود في كل شئ ....
تسلمين اختي فتاة الاسلام موضوع رائع ومفيد تشكرين عليه ....
اختك في الله ....
مـــهـــــا.........

[هوازن]

بارك الله فيك أختي الكريمة .. **فتاة الإسلام**

فن الإنصات من أبلغ فنون الحوار ..

ومن أجاد الإنصات و عمل بآدابه يكون من المبدعين في الحوار ..

فهذا يدل على عقلية ناضجة في التلقي من المتكلّم .. و دقة في تجاذب أطراف الحديث ..

و الرد أو الصمت في المكان المناسب مع الطرف الآخر .

مها

هوازن

سعدت بمروركما المشرق

وتعقيبكما الأروع

[شمعة فرح]

فتاة الأسلام 000دائما أجد نفسي مرغمه أن أرد على مشاركتك لي من أجل شيء
ولكن من أجل روعة الموضوع ذاته والدرر اللتي أجدها بداخل مواضيعك

دمت سالمه حبيبتي

[هنااادي]

شكرا اختي فتاة موضوعك رائع ومفيد ...
اختك هنااادي

شمعة فرح

هنادي


ياهلافيكن

ولاشكر على واجب

سعدت بمروركن الاروع