اختي نوراي هذه المشكلة كنت اعاني منها ..
لكن حلت بتغيير اعدادات الطاقة .. الشركة هي من عدل الخيارات لذلك لا اعرف بالضبط التغييرات
وبالنسبة لحل مؤقت للمشكلة حولي الجهاز لوضع الاستعداد ..
وبعدها يشتغل معك لان الاغلاق يكون للشاشة فقط دون توقف للنظام ..
ولا تخافي مو فايروس ..
موفقه يارب