وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
لحل هذه المشكلة اتبع الخطوات التالية
1. اعد تشغيل الكمبيوتر وعند بدء التشغيل اضغط على مفتاح Delete للدخول على اعدادات البيوس BIOS
2. اختر من الشاشة الزرقاء الاختيار Integrated Peripherals
وستجد خيار الصوت AC97 Audio ضعه على Auto
3. قم بالضغط على مفتاح F10 لحفظ الاعدادات والخروج من البيوس وذلك بالضغط على مفتاح Enter من لوحة المفاتيح
4. بعد ان يكتمل تشغيل الويندوز ضع قرص تثبيت الصوت في محرك اسطوانة الـ CD ROM ودعه يعمل تلقائيا وستظهر لك خيارات من ضمنها برنامج تثبيت الصوت AC97 Audio قم بإختياره ليتم تثبيت الـ Driver الخاص بكرت الصوت المدمج على اللوحة الأم .
5. بعد الانتهاء من التثبيت قم بإعادة تشغيل الويندوز لتصبح الاعدادات فعاله .
6. بعد ان تفتح الويندوز اتجه الى لوحة التحكم واختر الأصوات واجهزة التحكم بالصوت
7. من نافذة خصائص الاصوت وجهزة التحكم بالصوت اختر التبويب الاجهزة وتأكد ان كرت الصوت AC97 من ضمن الاجهزه المثبته لديك واختر خصائص من النافذه
8. اختر التبويب عام للتأكد ان الجهاز يعمل بشكل صحيح
9. اختر من خصائص الاصوات الجهاز الافتراضي ثم موافق
10. قم بالتجربه الان وستجد ان الصوت عاد الى جهاز الكمبيوتر لديك .... وبالتوفيق
من خلال بحثي وان شاء الله تنفع معك هذه الطريقة