ـظن -كما قالت نونا- المشكلة في التوصيلات يا ست صافيا. عادة هناك 3 portals موصولين لكرت الصوت. لا أدري أين موقعهم بالظبط في اللابتوب. ولكن جربي عدة محاولات لعل أحدها يصيب. والتوصيلات عادة ما تكون ألوانها أحمر وأخضر أو تختلف باختلاف شركة التصنيع.
طمنينا إذا تيسر الحال